Услуга след продажбата в чужбина:
Случай на {[t0]} локална програма за инсталиране и обучение на конформна линия на покритие с функция за връщане
В днешната глобализирана икономика предприятията все повече разширяват операциите си през границите, което води до нарастващо търсене на надеждни услуги за поддръжка след продажбата. Признавайки тази нужда, {[T0]}, като водещ партньор на SMT Factory Solution, разработи цялостна програма за инсталиране и обучение в чужбина, за да гарантира безпроблемната интеграция и оптималната работа на своето оборудване на различни международни пазари. Сега нека да говорим за услугата за следпродажба на {[T1]}, като се съсредоточи върху скорошен проект за инсталиране и обучение на PCB конформална линия на покритие с функция за връщане в Мексико.
Разбиране на контекста: Задаване на етапа за успех
През април 2024 г. {[T0]} изпрати един от своите опитни инженери, Анди, в Мексико, за да наблюдава процеса на инсталиране и обучение в новосъздадена фабрика на компания, собственост на тайванска компания. Проектът включваше създаване на пълна линия на SMT PCB Conformal Coating, включително {[T0]}-T650 Inline Coating Machine , {[T0]}-AI-5146C Inline Coating AOI , {[T0]}-IR3 IR втвърдяване и различни периферни устройства.
Персонализирани решения: Проектиране на персонализирана програма за обучение
След пристигането си във фабриката на клиента Анди щателно инспектира всяко оборудване и внимателно ги подреди според предоставеното разположение на пространството. С силно око за детайли той проведе задълбочени тестове, за да гарантира функционалността и ефективността на машините. Впоследствие Анди предприе решаващата задача да даде знания и умения на инженерите на клиента чрез щателно изработена програма за обучение.
Учебната програма за обучение обхваща широк спектър от теми, вариращи от основните структурни компоненти и електрическите вериги на покритието до тънкостите на софтуерните менюта, системните параметри и IO сигналите. Освен това Анди осигури цялостно обучение за навигацията на менюто и настройките на температурата на фурната за втвърдяване на IR и се задълбочи в структурните и оперативни аспекти на AOI системата.
Ръчно обучение: Мостово теория с практиката
Отлична бележка на I.C.T услугата за следпродажбените продажби е неговият акцент върху практическото обучение и практическото приложение. Анди ръководи инженерите на Clustomer чрез настройката и работата на всяка машина, като гарантира, че те придобиват умения в рутинните задачи за поддръжка и процедурите за отстраняване на неизправности. Нещо повече, той улесни безпроблемната интеграция на покритието и системата AOI със системата MES на клиента , което позволява обмен на данни в реално време и оптимизация на процесите.
Сертифициране и непрекъсната поддръжка:
Както приключи учебната програма, Анди проведе строги практически оценки, за да оцени владеенето на инженерите на клиента. Онези, които демонстрираха компетентност, получиха сертифициране, което означаваше готовността си да работят и поддържат оборудването независимо. Обаче ангажиментът на {[t0]} за удовлетвореност на клиентите се простира извън фазата на обучение. Компанията предоставя текуща техническа поддръжка, помощ за отдалечено отстраняване на неизправности и периодични услуги за поддръжка, за да гарантира непрекъснатото плавно работа на инсталираните машини.
В обобщение, I.C.T услуга за следпродажбени продажби чрез предоставяне на персонализирани програми за инсталиране и обучение , подкрепени от практически възможности за обучение и непрекъсната поддръжка, I.C.T гарантира, че клиентите му по целия свят могат да използват пълния потенциал на своите авангардни SMT решения. Тъй като предприятията продължават да се разширяват през границите, партньорствата с надеждни доставчици на услуги като I.C.T стават незаменими, насърчават растежа, иновациите и успеха на световния пазар.
Чрез щателно планиране, персонализирано обучение и постоянна подкрепа, {[t0]} потвърждава ангажимента си да бъде надежден партньор в пътуването към производствени постижения, където и да се намират клиентите му.
С {[t0]} като ваш надежден най -скъп партньор, успехът не знае граници.
Български 
